隐私政策
- 1. 定义
- 2. 我们在服务中收集的信息
- 3. 我们如何使用所收集的信息
- 4. 我们向谁披露信息
- 5. 您的选择
- 6. 第三方服务
- 7. 基于兴趣的广告
- 8. 第三方 Cookies
- 9. 未成年人与儿童隐私
- 10. 数据安全
- 11. 数据保留
- 12. 设置
- 13. 数据传输
- 14. 数据控制者与数据处理者
- 15. 本政策的变更与更新
- 16. Google Workspace API 的使用
- 17. 如何联系我们
欢迎访问，感谢您对 Crowdin（“Crowdin”、“我们”）的关注，我们的网站位于 https://crowdin.com（“本网站”），以及我们提供的所有相关网站、可下载软件、移动应用程序（包括平板电脑应用程序）和其他服务（这些服务上均显示有本隐私政策的链接），以及我们通过书面或口头方式（如电子邮件或电话）与个人进行的所有其他通信（统称连同本网站在内为“服务”）。
本隐私政策（“政策”）描述了我们通过服务收集的信息、我们如何使用和披露此类信息，以及我们为保护此类信息所采取的措施。 访问本网站或购买、使用本服务，即表示您接受本政策中描述的隐私实践。
本政策已纳入 Crowdin 服务条款，并受其约束。 本政策中使用但未定义的大写术语，其含义以 Crowdin 服务条款中的定义为准。
| 客户端 | Crowdin 的客户。 |
| 客户端数据 | 指用户在服务中存储的个人数据、报告、地址及其他电子形式的文件、文件夹或文档。 |
| 个人数据 | 与已识别或可识别的自然人相关的任何信息。 |
| 公开区域 | 网站中用户和访客均可访问、无需登录的区域。 |
| 受限区域 | 网站中仅用户可访问、需要登录才能进入的区域。 |
| 用户 | 客户端的员工、代理人或代表，主要以该身份使用网站的受限区域来访问服务。 |
| 访客 | 非用户的个人，可使用网站的公开区域，但无法访问网站或服务的受限区域。 |
我们通过服务收集不同类型的信息。 Crowdin 处理个人数据的法律依据主要是：该处理对于依据 Crowdin 服务条款提供服务是必要的，以及该处理是出于 Crowdin 的合法利益，这些合法利益在本政策“我们如何使用所收集的信息”部分中有进一步说明。 在适当情况下，我们也可能在征得您同意后处理数据。
当您以用户或访客身份使用服务时，您可能会提供个人数据，我们也可能收集个人数据。 个人数据的示例包括姓名、电子邮件地址、邮寄地址以及信用卡或其他账单信息。 个人数据还包括其他信息，例如地理区域或偏好设置，前提是此类信息与能够识别特定个人的信息相关联。 您可以通过多种方式在服务上向我们提供个人数据。 例如，当您注册账户、使用服务、发布客户端数据、通过通信或消息功能与服务的其他用户互动，或向我们发送客户服务相关请求时。
客户端或用户可以将客户端数据存储或上传到服务中。 Crowdin 与其作为客户端数据的一部分所托管的个人数据所属的个人没有直接关系。 每位客户端均有责任向其客户和第三方说明客户端收集其个人数据的目的，以及该个人数据如何作为客户端数据在服务中进行处理。
当用户或访客使用服务时，我们可能会通过使用各种技术（包括 cookie、“清晰 gif”或“网络信标”）自动记录来自用户或访客设备的某些信息。 这些“自动收集”的信息可能包括 IP 地址或其他设备地址或 ID、网络浏览器和/或设备类型、在使用服务前后访问的网页或网站、用户或访客在服务上查看或互动的页面或其他内容，以及访问、接入或使用服务的日期和时间。 我们还可能使用这些技术收集有关访客或用户与电子邮件消息互动的信息，例如访客或用户是否打开、点击或转发了邮件。 这些信息从所有用户和访客处收集。 我们对 cookies 及其他跟踪技术的使用将在下文进行更多讨论，详情请参阅我们的 Cookie 声明（点击此处）。
您可能会获得通过使用某些第三方提供的服务（每项称为“集成服务”）的用户名和密码来访问或注册本服务的选项，例如通过使用您的 Google 账户，或以其他方式选择授权集成服务向我们提供个人数据或其他信息。 授权我们连接集成服务，即表示您授权我们访问并存储您的姓名、电子邮件地址、时区、性别、当前所在城市、个人资料图片 URL 以及集成服务向我们提供的其他信息，并依照本政策使用和披露这些信息。 您应检查每项集成服务的隐私设置，以了解该集成服务向我们提供哪些信息，并酌情进行更改。 在使用其服务并连接到我们的服务之前，请仔细阅读每项集成服务的使用条款和隐私政策。
我们可能从第三方及服务以外的来源获取信息（包括个人数据），例如我们的合作伙伴、广告商和集成服务。 如果我们将来自其他来源的信息与通过服务收集的个人数据进行合并或关联，我们将依照本政策将合并后的信息视为个人数据处理。
我们以多种方式使用所收集的信息来提供服务和运营我们的业务，包括以下几个方面：
我们使用这些信息（客户端数据除外）来运营、维护、增强和提供服务的所有功能，提供您所请求的服务和信息，回应评论和问题，并为服务用户提供支持。 我们仅依照适用客户端或用户提供的指示处理客户端数据。
我们使用这些信息来了解和分析访客和用户的使用趋势与偏好，改进服务，并开发新产品、服务、功能和特性。 如果此目的需要 Crowdin 处理客户端数据，则相关数据仅以匿名化或汇总形式使用。
我们可能使用访客或用户的电子邮件地址或其他信息（客户端数据除外）联系该访客或用户，目的包括：(i) 行政事务，如客户服务、处理与服务上发布的客户端数据或个人数据相关的知识产权侵权、隐私权侵犯或诽谤问题；或 (ii) 发送我们及我们合作的第三方所提供的产品和服务的促销活动及活动更新。 您有权选择退订任何促销通信，如下文“您的选择”中所述。
我们使用通过 cookies 和类似技术在服务上自动收集的信息及其他信息，以便：(i) 个性化我们的服务，例如记住用户或访客的信息，使其在访问期间或后续访问时无需重新输入；(ii) 提供定制广告、内容和信息；(iii) 监控和分析服务及第三方营销活动的有效性；(iv) 监控汇总的网站使用指标，如访客总数和页面浏览量；以及 (v) 跟踪您在服务上参与的任何促销活动或其他活动中的参与记录、提交内容和状态。 您可以访问 http://www.allaboutcookies.org 获取有关 cookies 的更多信息。 有关我们使用的 cookies 和跟踪技术的类型、原因以及如何控制它们的更多信息，请参阅我们的 Cookie 声明（点击此处）。
我们使用 Google Analytics 来衡量和评估对网站公开区域的访问及流量，并为我们的网站管理员创建用户导航报告。 Google 独立于我们运营，并拥有其自己的隐私政策，我们强烈建议您查阅。 Google 可能会使用通过 Google Analytics 收集的信息来评估用户和访客在我们网站上的活动。 有关更多信息，请参阅 Google Analytics 隐私与数据共享。
我们采取措施保护通过使用 Google Analytics 收集的技术信息。 收集的数据仅在必要时用于解决技术问题、管理网站和识别访客偏好；在此情况下，数据将以非可识别形式存在。 我们不会使用任何此类信息来识别访客或用户。
除本政策所述情形外，我们不会在未经相关访客、用户或客户端同意的情况下，故意将我们在服务上收集或存储的个人数据或客户端数据披露给第三方。 在您同意的情况下，以及在以下情形下，我们可能向第三方披露信息：
您自愿选择在服务的公开区域（例如公开个人资料页面）中包含的任何信息，将对有权访问该内容的任何访客或用户可见。
我们可能会展示与您账户相关的信息，例如您的姓名、用户名、您偏好的语言、您参与的公开翻译项目，以及您在此类项目中执行的活动。 请仔细考虑您在个人资料页面上披露的信息以及您期望的匿名程度，您可以在个人资料设置中进行调整。 您可以随时查看和修改您的个人资料信息。
我们与第三方服务提供商合作，他们为我们提供网站建设、应用程序开发、托管、维护及其他服务。 这些第三方可能在为我们提供上述服务的过程中访问或处理个人数据或客户端数据。 我们向这些服务提供商提供的信息仅限于其履行职能所合理必要的范围，且我们与其签订的合同要求他们对此类信息保密。
我们可能向第三方提供某些自动收集、汇总或以其他方式非个人可识别的信息，用于各种目的，包括：(i) 履行各种报告义务；(ii) 用于商业或营销目的；或 (iii) 帮助此类方了解我们的客户端、用户和访客对服务上特定程序、内容、服务和/或功能的兴趣、习惯和使用模式。
如法律要求，或基于善意认为此类行动是遵守适用法律所必要的，我们可能会披露个人数据或其他信息；亦可能响应表面有效的法院命令、司法或其他政府传票或搜查令，或以其他方式配合执法或其他政府机构。
我们还保留披露个人数据或其他信息的权利，前提是我们善意地认为披露此类信息是适当或必要的，目的包括：(i) 采取预防措施以防范责任；(ii) 保护我们自己或他人免受欺诈性、滥用性或非法使用或活动的侵害；(iii) 调查并为我们自己辩护以应对任何第三方索赔或指控；(iv) 保护服务及用于提供服务的任何设施或设备的安全性或完整性；或 (v) 保护我们的财产或其他合法权益、执行我们的合同，或保护他人的权利、财产或安全。
关于用户和访客的信息（包括个人数据）可能在任何合并、收购、债务融资、资产出售或类似交易中，以及在破产清算、破产或资产接管事件中，作为我们的业务资产之一转让给一个或多个第三方，被披露并以其他方式转让给收购方、继承方或受让方；但前提是用户或访客数据的接收方承诺遵守与本隐私政策条款实质一致的隐私政策。
客户端数据可能在任何合并、收购、债务融资、资产出售或类似交易中，以及在破产清算、破产或资产接管事件中，作为我们的业务资产之一以实体或电子方式转让给收购方、继承方或受让方，且仅出于继续运营服务的唯一目的；但前提是客户端数据的接收方承诺遵守与本隐私政策条款实质一致的隐私政策。
我们尊重您的隐私权，并为您提供合理的途径，以访问您在使用服务过程中可能提供的个人数据。 如果您希望访问或修改我们持有的您的任何其他个人数据，或要求我们删除或转移我们从集成服务获得的有关您的任何信息，您可以按照“如何联系我们”部分中的说明与我们联系。 应您的要求，我们将在数据库中删除或屏蔽对您的任何引用。
您可以随时通过访问服务上的账户设置页面来更新、更正或删除您的账户信息和偏好设置。 请注意，尽管您所做的任何更改将立即或在合理时间内反映在活跃用户数据库中，我们可能会保留您提交的所有信息，用于备份、存档、防止欺诈和滥用、分析、履行法律义务，或在我们有合理理由认为有正当原因的情况下保留。
您可以拒绝与我们共享某些个人数据，在这种情况下，我们可能无法向您提供服务的部分功能和特性。
您可以随时以合法理由反对处理您的个人数据，除非适用法律另有规定。 如果您认为适用数据保护法律赋予您的隐私权受到侵犯，请通过 privacy@crowdin.com 与我们联系。 您也有权向数据保护机构提出投诉。
本条款不适用于作为客户端数据一部分的个人数据。 在此情况下，客户端数据的管理受客户端自身隐私政策的约束，任何访问、更正或删除请求应向负责将此类数据上传和存储到服务中的客户端提出。
您可以使用 Google Analytics 退出功能，选择退出 Google Analytics 收集有关您访问本网站的导航信息。
如果您收到我们发送的商业电子邮件，您可以随时按照电子邮件中包含的说明，或通过向“如何联系我们”部分提供的地址发送电子邮件来取消订阅。
用户可以通过访问账户中的“设置”选项卡，查看和修改与我们向其发送的促销通信的性质和频率相关的设置。
请注意，如果您选择退出接收我们的商业电子邮件，或以其他方式修改您从我们处接收的促销通信的性质或频率，我们处理您的请求可能需要最多十（10）个工作日。 此外，即使您选择退出接收我们的商业消息，您仍将继续接收我们关于服务的行政消息。
Crowdin 与客户端的客户或第三方没有直接关系，尽管其可能代表客户端处理此类方的个人数据。 希望访问、更正、修改、删除不准确数据或撤回进一步联系同意的个人，应直接向其交涉的客户端或用户提出查询。 如果客户端要求 Crowdin 删除数据，我们将在三十（30）天内响应其请求。 我们仅在收到负责相关个人数据的客户端的书面请求后，才会删除、修改或屏蔽我们存储的任何个人数据，除非我们有合法权利保留此类个人数据。 我们保留保留此类数据副本用于存档目的，或在诉讼中维护我们权利的权利。 任何有关客户数据的此类请求应按“如何联系我们”部分中指示的方式提交，并包含足够的信息，以便 Crowdin 识别客户或其客户或第三方以及需要删除或修改的信息。
服务可能包含指向第三方提供的网站和服务的功能或链接。 您在第三方网站或服务上提供的任何信息将直接提供给此类服务的运营商，并受该运营商有关隐私和安全的政策（如有）约束，即使是通过本服务访问也不例外。 我们不对通过服务提供链接或访问的第三方网站或服务的内容、隐私和安全实践及政策负责。 我们鼓励您在向第三方提供信息之前，了解其隐私和安全政策。
基于兴趣的广告是指从不同来源和跨不同平台收集数据，以预测个人的偏好或兴趣，并根据从与该个人或其他具有类似档案或兴趣的人相关的数据收集中推断出的假定偏好或兴趣，向该个人或其电脑、智能手机或平板电脑投放广告。
我们与多家第三方合作，尝试了解最有可能对 Crowdin 产品或服务感兴趣的个人的档案，以便向他们发送促销电子邮件，或在其他实体的网站和移动应用程序上向他们投放我们的广告。
这些第三方包括：(i) 广告网络，当某人查看或与其广告互动时收集该人的兴趣信息；(ii) 归因合作伙伴，用于衡量特定广告的有效性；以及 (iii) 商业合作伙伴，当某人查看或与其广告互动时收集信息。
与这些第三方合作，我们在用户使用这些平台或与其互动时，随时间跨不同平台收集有关我们客户、潜在客户和其他个人的信息。 个人可以直接在我们的网站或第三方运营的平台上提交信息，或通过与我们、我们的广告，或他们从我们或第三方收到的电子邮件互动来提交信息。 我们可能使用通常用于此目的的特殊工具，例如 cookies、像素及类似技术。 我们可能访问由我们的商业合作伙伴收集的信息数据库。
我们或第三方收集的信息使我们能够了解该人购买了什么、看到了哪些广告或内容、点击了哪些广告或链接，以及该人在我们网站上、响应我们的电子邮件或访问或使用第三方平台时采取的其他行动。
我们或与我们合作的第三方使用上述收集的信息来了解我们客户、网站访客及其他人的各种活动和行为。 我们或这些第三方这样做有很多原因，包括：识别我们网站的新访客或旧访客；呈现更个性化的内容；提供更有用和相关的广告——例如，如果我们知道向您展示了哪些广告，我们可以尽量避免重复向您展示相同的广告；跨设备、销售渠道、第三方网站和本网站识别访客，或显示或发送针对个人对我们提供的类似产品或服务感兴趣的定制或定向广告及其他自定义内容。
我们基于兴趣的广告可能通过电子邮件或在第三方平台上向您投放。 我们可能直接或通过这些第三方投放有关我们产品或服务的广告或发送商业通信。 Crowdin 不会向展示推广 Crowdin 的基于兴趣广告的第三方网站提供任何个人信息。
我们允许与我们签有单独协议的第三方使用 cookies 和其他技术收集有关您使用本网站的信息。 这些第三方包括：(i) 商业合作伙伴，当您查看或与其在本网站上的广告互动时收集信息；以及 (ii) 广告网络，当您查看或与其广告互动时收集有关您兴趣的信息。
这些第三方收集的信息用于预测您的兴趣或偏好，以便在本网站及互联网上其他网站展示针对您明显兴趣量身定制的广告或促销材料。
在服务上投放基于兴趣广告的商业合作伙伴和广告网络对您的个人资料和设备的少量信息拥有有限访问权，这对于向您投放符合您明显兴趣的广告是必要的。 他们可能会在其他网站或服务上重复使用这少量信息。
我们不会与这些第三方共享任何可直接识别您身份的信息（如电子邮件地址）；但这些第三方可能访问有关您设备的信息（如 IP 或 MAC 地址）。 我们无法访问或控制这些第三方可能用于收集您兴趣信息的技术，这些第三方的信息实践不在本隐私声明的涵盖范围内。 除本文件讨论的情形外，我们对这些第三方没有控制权。
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您可以在我们的服务条款和子处理商名单中找到有关我们传输数据的国家的更多信息。
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